Aus Fehlern lernen - Fehlermanagement in Gesundheitsberufen by Judith Borgwart, Kai Kolpatzik PDF

By Judith Borgwart, Kai Kolpatzik

ISBN-10: 3642126227

ISBN-13: 9783642126222

„Mir ist ein Fehler passiert“ – f?llt dieser Satz, steht schnell der Vorwurf mangelnder Gewissenhaftigkeit im Raum. Denn in Gesundheitsberufen k?nnen selbst kleinste Fehler un?bersehbare Folgen f?r Patienten haben. Die Autorin informiert ?ber ein angemessenes Fehlermanagement, damit vermeidbare Fehler sich nicht wiederholen: Wo sind Fehlerquellen erkennbar? Wie kann Fehlern vorgebeugt werden? Und nicht zuletzt: Wie k?nnen betroffene Patienten informiert werden und wie kann die seelische Verarbeitung von Fehlern bei Mitarbeitern gef?rdert werden?

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So erzählte eine Pflegende, die mit dem Anfertigen des Dienstplans betraut war, dass sie häufig von Ängsten heimgesucht werde, obwohl alles richtig bedacht sei und der Plan die notwendige Pflege auch gewährleiste. Auch Pflegende in diesen Positionen erleben hier zuweilen erheblichen inneren Druck, der sie bis in die Freizeit verfolgt und sie ständig überlegen lässt, ob denn nun alles auch angemessen geregelt sei. 1 · Ängste, Stress und Sorgen 39 4 Und was, wenn ein Fehler passiert ist? 100) der Pflegenden an, nach einem Fehler Angst gehabt zu haben, dass ihnen dieser noch einmal passiert, und 15,5% meinten, dass ein Fehler sie im Nachhinein unsicher gemacht habe.

Auch dann, wenn die Zeit knapp ist. 4 Lassen Sie sich zeigen, wie Hilfsmittel richtig und das heißt z. B. rückenschonend eingesetzt werden. 4 Geben Sie unverzüglich an Ihre Vorgesetzten weiter, wenn Hilfsmittel defekt sind oder sogar fehlen. 4 Nehmen Sie an Fortbildungsveranstaltungen, die schonende Arbeitsweisen zum Thema haben, teil. 4 Nehmen Sie Ihre Gesundheit ernst (7 Top im Job: Nicht ärgern, ändern)! 32 Kapitel 3 · Hohe Arbeitsbelastungen: Was Sie tun können Psychische Belastungen Hoher Arbeits- und Leistungsdruck, hohe Anforderungen an sich selbst (z.

100). Fazit 4 Pflegefehler haben teilweise massive Folgen für diejenigen Pflegenden, denen sie unterlaufen. Die hohen Anforderungen und das potentielle Leid, das ein Fehler auslöst, machen den TeilnehmerInnen beider Untersuchungsteile mitunter schwer zu schaffen. 4 Das Arbeitsumfeld ist nicht immer so gestaltet, dass es Pflegende, die einen Fehler begehen, auffängt. Häufig herrscht eine negative Fehlerkultur vor, so dass dem Pflegenden dann oft die alleinige Schuld zugeschoben wird. Dabei ist längst klar, dass organisatorische Fehler, die Pflegende häufig gar nicht beeinflussen können, Fehler an der »Pflege-Front« sehr oft begünstigen, ja Pflegende regelrecht in Fehler treiben.

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by Michael
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